Custom AI Agents
ایجنتهای هوش مصنوعیِ ساختهشده برای کسبوکار شما، نه یک چتبات عمومی.
یک ایجنت زمانی ارزش دارد که کاری واقعی را پیش ببرد: تیکت را پاسخ دهد، lead را پیگیری کند، سند را خلاصه کند، گزارش بسازد یا تصمیم را آماده کند. ایجنت اختصاصی روی داده، فرایند و قوانینِ خودِ کسبوکار شما ساخته میشود.
برای چه کسانی
برای SaaSها، کلینیکها، تیمهای فروش و پشتیبانی، فینتکها و کسبوکارهای عملیاتی که حجم کار تکراری، اطلاعات پراکنده و نیاز به پاسخ و پیگیری سریع دارند.
خروجیها
در پایان، دقیقاً چه چیزی در دست دارید.
اتوماسیون پاسخ، پیگیری، خلاصهسازی و طبقهبندی
اتصال امن به CRM، workflow، دانش داخلی و APIها
guardrail، ارزیابی کیفیت و انتقال به انسان در نقاط حساس
روش کار
از ابهام، به لایههای اجرایی قابل سنجش.
01
تعریف کاربرد
02
داده و ابزار
03
ساخت و guardrail
04
ارزیابی
05
استقرار
دقیقاً چه چیزی طراحی میکنم
مسئله واقعی
اغلب کسبوکارها یا هیچ ایجنتی ندارند، یا یک چتبات عمومی نصب کردهاند که نه به دادهشان وصل است، نه کاری را تمام میکند. نتیجه: AI به جای کمکردن بار، یک اسباببازی جداافتاده از عملیات میشود.
روش طراحی
از یک کار مشخص و پرتکرار شروع میکنیم، نه از مدل. وظیفه، داده، ابزارها، قوانین تصمیم، حالتهای خطا و نقطهی تحویل به انسان طراحی میشود؛ سپس ایجنت ساخته، ارزیابی و داخل جریان کار مستقر میشود.
معماری خروجی
خروجی میتواند شامل یک یا چند ایجنت اختصاصی، لایهی ابزار/فراخوانی (tool calling)، اتصال RAG به دانش داخلی، حافظه، guardrail، داشبورد پایش و playbook بهرهبرداری باشد.
FAQ
پرسشهای رایج قبل از شروع
فرقش با ChatGPT یا یک چتبات آماده چیست؟
ایجنت اختصاصی به داده و ابزارهای شما وصل است، طبق قوانین کسبوکار شما عمل میکند و کار را تمام میکند؛ نه فقط متن تولید میکند.
ایجنت به کدام دادهها و ابزارها وصل میشود؟
به CRM، پایگاه دانش، ایمیل/پیامرسان، فایلها و APIهای شما — با کنترل دسترسی و رعایت محرمانگی داده.
اگر ایجنت اشتباه کند چه؟
هر ایجنت با guardrail، محدودهی اختیار مشخص، ارزیابی کیفیت و مسیر انتقال به انسان در موارد حساس طراحی میشود.
مسیرهای مرتبط
سیستمها به هم وصلاند.
شروع
اگر مسئله شما فقط «ساختن» نیست، از تشخیص شروع کنیم.
در جلسه استراتژیک، مسئله را نامگذاری میکنیم و مسیر معماری درست را انتخاب میکنیم.